退货和取消

这些销售条款和条件(以下简称“条款”)适用于在线和店内购买的任何 CANCAN Furnishings 产品。通过向 CANCAN Furnishings 下订单,即表示您已阅读、同意并接受这些条款。

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您可以在收货后 5 天内退回商品:

  1. 收取物品的固定费用为 100.00 新元;另加
  2. 重新进货费。

对于低于 500.00 新元(不含运费)的订单,补货费为 100.00 新元;对于高于 500.00 新元(不含运费)的订单,补货费为 10%。

送货安排和退货费用由您自行承担。请与我们联系,安排取货日期和时间,并将产品退回我们的仓库。

销售商品、展示套装和定制订单(例如定制尺寸、颜色和/或材料)不可退货、换货或退款。

退货 - 除外情况及条件

仅限全新商品可退货。有划痕、污渍、损坏、钻孔、动物皮毛、气味或任何其他改动的产品将不予接受。

如果我们合理认为产品因污渍、异味、磨损、误用或维护和保养不善而导致产品状况令人无法接受,我们保留拒绝产品退货请求的权利。

如果我们因上述任何原因拒绝退回的产品,则需收取重新送货费用。

您将以商店积分的形式收到退回商品的退款。

销售商品、展示套装和定制订单(例如定制尺寸、颜色和/或材料)不可退货、换货或退款。

由于我们使用的木材材料的特性以及我们手工制作的制造工艺,每件木制家具都会有不同的色调和纹理图案,包括节疤、环纹、眼纹、波纹、孔隙和条纹。此外,还可能出现浅灰色、棕色或黑色斑点、带状和波纹等矿物条纹/沉积物。这些是每件家具的必然特征,我们不能为此类特征提供退款、换货、退款、折扣或补偿。

对于我们模型中使用的大理石、石灰华或其他类型的石材,由于天然矿物沉积,每块石材的色调、纹理和石材图案都会有所不同。天然石材有凹坑和裂纹(即天然产生的线条,可能类似于裂缝)和色调变化。这些是每块石材的预期特征,我们不能为此类特征提供退款、换货、退款、折扣或补偿。

如果您不确定条款或对上述内容的期望,请联系我们。

取消

您可以在 24 小时内取消订单。我们将全额退款。请在发送给我们的取消电子邮件中注明您的订单号。

24 小时以外,需支付发票总金额 15% 的取消费。

请注意,退款最多可能需要 30 天才能处理。

特价商品、清仓商品和展示套装的购买不可取消、不可退款、不可兑换。

最终销售、清仓和展示商品

特价商品、清仓商品和展示套装的购买不可取消、不可退款、不可兑换。

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